Política de privacidade

Nós, da High Torque ® (a “HT”, “High Torque Car Service” ou “nós”)CNPJ: 24.614.991/0001-60, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O intuito deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites https://hightorque.com.br, https://hightorquestore.com.br, http://franquiahightorque.com.br – e respectivos produtos e serviços, mostrando de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Para oferecer nossos serviços, a High Torque ® por meio de seus sites, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada melhor para você. A High Torque ® reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade visa lhe informar como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos serviços.

Este documento é parte integrante do nosso Termo de Uso, que contém uma visão geral de como utilizar nossos sites.

Este documento foi redigido de forma simples e acessível, justamente para que você possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos a você.

A aceitação da nossa Política é feita, quando você se cadastrar em nossa plataforma via formulários, ou cadastros para o usufruir dos nossos serviços, mesmo que de forma gratuita. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações, comentários e seus dados.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro e não use os nossos serviços. Todavia, por favor, informe a sua discordância para que possamos melhorá-los através do e-mail contato@hightorque.com.br

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

  1. Sobre a coleta de dados
  2. Sobre o uso de seus dados pessoais
  3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais
  4. Sobre o compartilhamento de dados
  5. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais
  6. Mudanças na Política de Privacidade
  7. Lei Aplicável

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie um e-mail para contato@hightorque.com.br

Estamos localizados na Rua. João José Rosalem, 158 – Residencial Flora, Vinhedo – SP, 13280-000

  1. Sobre a coleta de dados

Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone, e-mail, cpf/cnpj, endereço – via preenchimento dos formulários para entrar em contato com uma de nossas oficinas, se tornar um franqueado e cadastro na loja virtual. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da High Torque ® via e-mail ou telefone.

Informações de navegação no site – Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, informações demográficas, fonte de referência, tipo de navegador, dispositivo, itens comprados, termos buscados, duração da visita e páginas visitadas.

Histórico de contato – Aqui na High Torque ®armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como preenchimento de formulários e interações via e-mail.

Dados gerados na utilização de nossos serviços – Se você se utilizar de algum de nossos serviços, coletaremos ainda outras informações suas. Nesse caso, coletaremos dados de contato como seu nome, e-mail e telefone, veículo, cnh, cpf e cnpj, dados locacionais como país, cidade e estado de onde foi efetuado o serviço.

Dados do Facebook – Ao utilizar sua conta no Facebook para se integrar aos nossos serviços, poderemos coletar todos os dados que forem disponibilizados pelo Facebook ao nosso sistema, que estejam disponíveis nessa plataforma, entre outras.

  1. Sobre o uso de seus dados pessoais

Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e não custa lembrar, prezamos muito a sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Desta forma, poderemos personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses. Ademais, seus dados também podem ser utilizados para criarmos serviços, produtos, promoções e funcionalidades.

Além do acima, utilizaremos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Seu e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas a marca High Torque ®. O e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos produtos, serviços e promoções da High Torque ®. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento.
  • Sua avaliação do NPS enviada por e-mail, suas avaliações via google meu negócio e avaliações em redes sociais, serão divulgadas em nossos perfis comerciais e site, em formato de depoimentos para divulgação da marca High Torque ®.
  • Funcionários da High Torque ®poderão eventualmente entrar em contato via e-mail, telefone ou Whatsapp para fazer pesquisas, esclarecer dúvidas, ou apresentar produtos e serviços.
  • Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
  • Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
  • Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
  • Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
  • Cumprir obrigações legais.

A High Torque ® se reserva no direito de monitorar todos os sites, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termo de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, a High Torque ® se reserva no direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.

  1. Sobre o acesso aos seus dados pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da High Torque ®, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer usos destes estará de acordo com a presente Política. A High Torque ®.  empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela High Torque ®. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da High Torque ®

A High Torque ® considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver a seu alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir complemente que todos os dados e informações sobre você em nossos sites estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar nossos sites. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a High Torque ® imediatamente, por meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.

 

  1. Sobre o compartilhamento de dados

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A High Torque ® não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação.

Todas os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a High Torque ®. fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.

A High Torque ®. se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.

  1. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da High Torque ®.

Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da High Torque ®. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para contato@hightorque.com.br.

  1. Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

  1. Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.  Fica eleito o Foro da Comarca de Vinhedo, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.